Politique de confidentialité — Souveraaine

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

1. Qui sommes-nous ?

L’application Souveraaine est éditée par AAXOLOTT, entreprise individuelle (auto-entrepreneur) dirigée par Stéphane CAUDRELIER, SIRET 525 275 252 00046, dont le siège est situé 02 rue de la Poste, 36800 Oulches. AAXOLOTT est responsable du traitement de tes données personnelles. Tu peux nous joindre à tout moment à bienvenue@aaxolott.com.

Cette politique t’explique quelles données sont collectées, pourquoi, qui peut les voir, combien de temps elles sont conservées et quels sont tes droits.

2. Quelles données sont collectées ?

Ton compte : ton adresse e-mail et ton mot de passe (gérés par un service d’authentification sécurisé : l’équipe Aaxolott ne voit jamais ton mot de passe), ton prénom, ta date d’inscription, ainsi que la trace de tes choix (acceptation de cette politique, accord éventuel pour les communications commerciales et pour les statistiques d’usage).
Ce que tu crées dans l’application : tes idées et tout ce qui les accompagne (titre, description, émotion, besoin, intention, ressources dont tu disposes, état d’avancement, tâches, sous-tâches, commentaires, dates planifiées), ainsi que les dates clés de leur avancement (lancement, fin, dernière activité) qui servent à calculer ton bilan mensuel.
Les fichiers que tu ajoutes : photos, vidéos et notes vocales jointes à une idée ou à un message, et documents (PDF, Word, Excel…, 25 Mo maximum) partagés dans Messager.
Ton profil public (facultatif), si tu le remplis : prénom, nom de ton activité, présentation, secteur, lien et photo. « Ce que tu recherches dans la communauté » n’en fait pas partie : cette réponse reste privée, les autres clientes ne la voient pas et l’équipe n’en reçoit que des totaux anonymes (par exemple : X clientes cherchent à collaborer).
La communauté : les messages, réactions, questions et groupes auxquels tu participes, les signalements que tu fais ou qui concernent tes messages, la liste des personnes que tu as bloquées, et la date à laquelle tu as consulté chaque salon ou groupe pour la dernière fois (pour afficher le nombre de messages non lus).
Les notifications, si tu les autorises : un identifiant technique de ton téléphone (jeton de notification) et tes réglages (quels salons et groupes te préviennent, rappel du point de tes indicateurs).
Les indicateurs de succès de tes idées terminées, si tu les remplis : les indicateurs choisis (chiffre d’affaires, clientes, prospects, audience, ventes…), tes objectifs, les chiffres notés à chaque point, le jour de rappel choisi, et ton éventuel accord pour une utilisation anonyme de ces chiffres.
Le SOS Coaching (suspendu depuis le 4 octobre 2026, remplacé par la table ronde stratégique mensuelle des abonnées), si tu as réservé un rendez-vous avant cette date : ton nom, ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone si tu l’as renseigné, le sujet que tu indiques et le créneau choisi, ainsi que le nombre de séances qu’il te reste (offertes une fois pendant l’essai, rechargées chaque mois pour les abonnées).
Les assistants IA : le contenu de tes échanges avec le Coach vision et l’Aide à la décision (y compris, pour les abonnées, leurs différentes conversations et leurs titres), et le nombre de messages envoyés dans le mois (pour appliquer les limites mensuelles).
L’abonnement, si tu t’abonnes (Souveraaine Engagement Royal, mensuel, ou Souveraaine Loyauté Royal, annuel) : ton statut d’abonnement, l’offre choisie, sa date d’échéance et l’historique de tes achats. Le paiement est entièrement géré par Google Play : AAXOLOTT n’a jamais accès à tes données bancaires.
Les statistiques d’usage, uniquement si tu l’acceptes (voir partie 6).
L’essai de 30 jours : la date de fin de ton essai et, pour empêcher qu’il soit relancé, une empreinte (hachage) de ton adresse e-mail, qui ne permet pas de la retrouver.
Le parrainage : ton code de parrainage, le code que tu saisis à l’inscription s’il y en a un, et, pour repérer les abus, un identifiant brouillé de ton adresse IP ainsi que ton numéro de téléphone s’il est renseigné.
Tes choix à l’inscription : les cases « Expérience complète » et « Inscription à la newsletter », avec leur date.
Ta déclaration d’usage professionnel, faite avant l’abonnement, avec sa date et, si tu le saisis, ton numéro SIRET (facultatif), vérifié auprès de l’Annuaire des entreprises de l’État : nom de l’entreprise et état (active ou non).

3. Pourquoi et sur quelle base ?

Créer ton compte, faire fonctionner l’application, retrouver tes idées sur tes appareils, calculer ton bilan : exécution du service que tu as demandé.
Communauté (afficher tes messages et ton profil aux autres membres) : exécution du service.
Modération (signalements, suppression de messages, mise en sourdine) : intérêt légitime, pour garantir un espace bienveillant et sûr.
Blocage entre clientes : exécution du service, et ta propre protection. Quand tu bloques une personne, vous ne voyez plus vos messages respectifs, dans les salons comme dans les groupes, et elle ne peut plus te contacter. Elle n’en est pas informée, et ne voit pas la liste des personnes que tu as bloquées — seule toi la vois, dans Mon profil, où tu peux revenir en arrière à tout moment. Ce blocage est une décision qui t’appartient : il ne demande aucune intervention de notre part, et ne déclenche pas de signalement.
SOS Coaching et assistants IA : exécution du service que tu demandes en les utilisant.
Abonnement, y compris l’inscription de ton prénom et de ton e-mail dans notre outil d’e-mailing (Fluent CRM) pour t’envoyer les informations liées à ton abonnement (dates et liens de la table ronde stratégique mensuelle) : exécution du contrat d’abonnement.
Statistiques globales pour améliorer l’accompagnement (nombre d’idées, états d’avancement, ressources qui manquent le plus souvent) : intérêt légitime, pour améliorer l’application et les ressources proposées.
Statistiques d’usage (écrans consultés) : ton consentement, retirable à tout moment.
Notifications : ton accord (autorisation du téléphone et réglages dans « Mon profil > Notifications »), retirable à tout moment.
Indicateurs de succès de tes idées : exécution du service. Leur utilisation anonyme pour alimenter les statistiques de Souveraaine : ton consentement (case à cocher), retirable à tout moment.
Réservation d’un SOS Coaching avec l’offre gratuite : ton accord, donné en réservant (mention affichée sur l’écran de réservation), pour que l’équipe te recontacte par e-mail ; retirable à tout moment.
Communications commerciales d’Aaxolott : ton consentement (case facultative à l’inscription), retirable à tout moment.
Essai de 30 jours et registre des essais : intérêt légitime, pour n’accorder qu’un essai par personne et prévenir la fraude.
Parrainage (enregistrement du code et contrôles anti-abus) : exécution du service et intérêt légitime, pour éviter les faux comptes.
Case « Expérience complète » : ton consentement, pour recevoir un parcours adapté afin de mieux utiliser l’application ; retirable à tout moment.
Case « Inscription à la newsletter » : ton consentement, pour recevoir la newsletter ; retirable à tout moment.
E-mail de prévenance avant la suppression de tes données et rappel de fin d’essai ou d’abonnement : exécution du service.

Tes données ne sont jamais vendues.

4. Qui peut voir tes données ?

Toi seule : tes idées, tâches, sous-tâches, commentaires, ton bilan et tes échanges avec les assistants IA (sous réserve des accès de l’équipe décrits ci-dessous).
Les autres membres : ton profil public, tes messages dans les salons et dans les groupes de brainstorming créatif que tu rejoins, ainsi que les documents que tu y partages, et tes questions. Une nouvelle membre ne voit les messages des salons qu’à partir de sa propre inscription ; en revanche, une personne qui rejoint un groupe de brainstorming créatif accède à tout l’historique de ce groupe. Tu peux modifier ou supprimer tes messages à tout moment.
L’équipe Aaxolott : – modération : les messages de la communauté, les signalements et la liste des personnes mises en sourdine. Les blocages que tu poses, eux, ne sont lus par personne d’autre que toi et la personne concernée ; – statistiques globales : l’équipe dispose d’un accès technique aux idées, utilisé uniquement pour produire des chiffres d’ensemble (nombre d’idées, états d’avancement, ressources manquantes) ; – assistants IA, pendant leur phase de test : lecture des échanges pour corriger et améliorer les réponses (voir partie 7). Si un assistant estime qu’un accompagnement humain te serait utile, il peut le signaler à l’équipe avec un bref motif ; – SOS Coaching : les informations de ton rendez-vous ; – tableau de bord réservé à l’équipe : liste des comptes (prénom, e-mail, date d’inscription, accord commercial, statut et offre d’abonnement).
Nos prestataires techniques, qui traitent tes données uniquement pour notre compte et selon nos instructions : – Google (Firebase, Google Cloud) : hébergement de la base de données et des fichiers, authentification, traitements serveur, statistiques d’usage (si tu les acceptes), envoi des notifications (Firebase Cloud Messaging), vérification que les demandes viennent bien de l’application officielle (Firebase App Check, avec Google Play Integrity : un contrôle technique de l’appareil et de l’application, sans accès à tes contenus) ; – Google Agenda : inscription des rendez-vous SOS Coaching dans l’agenda du coach (tu reçois l’invitation par e-mail) ; – Google Play : paiement de l’abonnement ; – RevenueCat (États-Unis) : suivi des abonnements, à partir d’un identifiant technique de ton compte ; – Anthropic (États-Unis) : fonctionnement des assistants IA ; – Fluent CRM, sur le site aaxolott.fr : envoi des e-mails liés à ton abonnement si tu es abonnée, des e-mails de suivi après un SOS Coaching réservé avec l’offre gratuite, et des communications commerciales, du parcours « Expérience complète » ou de la newsletter seulement si tu les as acceptés (voir partie 5).

5. E-mails aux abonnées et communications commerciales

Si tu es abonnée : quand tu souscris un abonnement, ton prénom et ton adresse e-mail sont enregistrés dans l’outil d’e-mailing d’Aaxolott (Fluent CRM, hébergé sur le site aaxolott.fr), dans la liste de nos clientes — et, pour l’offre annuelle Loyauté Royal, dans la liste des clientes annuelles — même si tu n’as pas coché la case commerciale. C’est nécessaire pour t’envoyer les informations liées à ton abonnement : dates et liens de la table ronde stratégique mensuelle. Ces e-mails de service ne sont pas de la prospection. Quand ton abonnement prend fin, tu es automatiquement retirée de ces listes.

Essai et abonnement : pendant ton essai de 30 jours puis ton abonnement, nous t’envoyons des messages de service : rappel dans l’application lorsque ton essai ou ton abonnement arrive à échéance dans les 3 derniers jours, et, si ton accès a pris fin, un e-mail 15 jours avant la suppression de tes données. Ce ne sont pas des messages commerciaux.

« Expérience complète » et newsletter : si tu coches ces cases facultatives à l’inscription, ton prénom et ton e-mail sont transmis à Fluent CRM, pour t’envoyer un parcours adapté afin de mieux utiliser l’application (« Expérience complète ») et la newsletter (liste « Newsletter »). Chaque accord est indépendant et retirable à tout moment, grâce au lien de désinscription ou en écrivant à bienvenue@aaxolott.com.

SOS Coaching avec l’offre gratuite : quand tu réserves un rendez-vous sans abonnement, ton prénom et ton adresse e-mail sont transmis à Fluent CRM (liste de nos prospectes) pour que l’équipe puisse te recontacter à la suite de ce rendez-vous. Tu peux t’opposer à ces e-mails à tout moment grâce au lien de désinscription ou en écrivant à bienvenue@aaxolott.com.

Communications commerciales : si tu coches la case facultative à l’inscription, ton adresse e-mail et ton prénom sont transmis à l’outil d’e-mailing d’Aaxolott (Fluent CRM, hébergé sur le site aaxolott.fr) pour que l’équipe puisse te recontacter. Si tu ne coches pas cette case, ton e-mail n’est jamais utilisé à des fins commerciales. Tu peux retirer ton accord à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail, ou en écrivant à bienvenue@aaxolott.com.

5 bis. Groupes de brainstorming créatif et indicateurs de succès

Groupes de brainstorming créatif : pendant l’essai, tu peux créer 1 groupe et rejoindre les groupes ouverts à toutes ; avec l’abonnement mensuel Engagement Royal, tu peux en créer 2 par mois et avec l’abonnement annuel Loyauté Royal, autant que tu le souhaites. Les groupes créés par une abonnée sont réservés aux abonnées. Pour appliquer ces limites, nous conservons le nombre de groupes que tu as créés. Une personne qui rejoint un groupe voit tout l’historique de ses messages.

Indicateurs de succès : les chiffres que tu notes pour une idée terminée (chiffre d’affaires, clientes, audience…) servent d’abord à ton propre suivi. Si tu coches la case prévue (dans la fiche de l’idée ou dans « Mon profil »), ces chiffres peuvent être utilisés de façon anonyme et agrégée — jamais ton nom, ni le titre ou le contenu de ton idée — pour alimenter les statistiques de Souveraaine, y compris lorsque celles-ci sont publiées (par exemple : « les idées menées à terme par nos clientes ont généré X € » ou « … ont attiré X nouvelles clientes »). Sans cette case cochée, tes chiffres ne sont jamais utilisés en dehors de ton bilan.

Accès au suivi : le suivi des indicateurs (objectifs, point de la semaine, historique) est réservé aux abonnées Engagement Royal et Loyauté Royal, que tu partages ou non tes chiffres de façon anonyme (ce partage reste facultatif). Si ton abonnement s’arrête, le suivi est verrouillé, mais tes chiffres restent enregistrés pendant la durée de conservation (partie 10) et réapparaissent si tu t’abonnes de nouveau.

6. Statistiques d’usage (Firebase Analytics)

Avec ton accord uniquement, l’application collecte des statistiques sur son utilisation (écrans consultés) via Firebase Analytics (Google), pour nous aider à l’améliorer. Cette collecte est désactivée par défaut : elle ne démarre que si tu l’acceptes. Ton choix est mémorisé dans ton compte, pour ne pas te reposer la question à chaque installation, et tu peux le modifier à tout moment depuis « Mon profil ».

7. Assistants IA (Coach vision et Aide à la décision)

Si tu utilises ces assistants, le contenu de tes échanges, ainsi qu’un résumé de tes idées en cours pour personnaliser les réponses, est transmis à Anthropic (éditeur du modèle Claude, situé aux États-Unis), qui agit comme sous-traitant pour ce seul traitement. Cette transmission est nécessaire au fonctionnement de l’assistant et a lieu dès que tu envoies un message. Tu restes libre de ne pas utiliser ces assistants.

Pendant leur phase de test, l’équipe Aaxolott peut consulter le contenu de ces échanges afin de corriger et d’améliorer les réponses. Cet accès est temporaire et sera retiré à la fin de la phase de test. Une mention te le rappelle avant la première utilisation de chaque assistant.

8. Déverrouillage biométrique et calendrier

Si tu actives le déverrouillage par empreinte ou par visage, la vérification est faite entièrement par ton téléphone : aucune empreinte ni aucune image de ton visage n’est transmise à AAXOLOTT ni à qui que ce soit.

Si tu actives la synchronisation avec le calendrier de ton téléphone, l’application y ajoute tes tâches planifiées, avec ton autorisation. Ces événements restent dans ton calendrier personnel.

8 bis. Relier ton agenda Google (version ordinateur)

Sur ordinateur, l’application ne peut pas écrire dans le calendrier de ton téléphone. Tu peux à la place relier ton compte Google, pour que tes actions planifiées apparaissent dans ton agenda. Cette fonction est facultative : sans elle, tout le reste de l’application marche normalement.

Ce que tu autorises : au moment de relier ton compte, Google te demande ton accord et t’indique précisément ce que Souveraaine pourra faire. Tu choisis ensuite toi-même dans quel agenda écrire.

Ce que nous faisons de cette autorisation :

nous lisons la liste de tes agendas (leurs noms), uniquement pour te les proposer au moment du choix ;
nous créons, modifions et supprimons dans l’agenda que tu as choisi les seuls événements correspondant à tes actions Souveraaine ;
nous ne lisons jamais le contenu de tes autres rendez-vous, et nous n’y touchons jamais.

Ce que nous conservons : un jeton technique délivré par Google, qui nous permet de continuer à écrire dans ton agenda sans te redemander ton accord, ainsi que l’identifiant de l’agenda que tu as choisi. Ce jeton est conservé sur nos serveurs uniquement, jamais dans l’application ni sur ton appareil, et il n’est accessible à personne d’autre.

Ce que nous ne faisons pas : ces données ne sont ni vendues, ni partagées avec un tiers, ni utilisées pour de la publicité, ni pour entraîner un modèle d’intelligence artificielle. Elles servent uniquement à faire fonctionner la synchronisation que tu as demandée.

Arrêter : « Déconnecter mon agenda » dans le Plan de conquête retire l’autorisation chez Google et efface le jeton de nos serveurs. Tu peux aussi la retirer depuis ton compte Google (Sécurité > Vos connexions à des applications tierces). Les événements déjà créés restent dans ton agenda ; tu peux les y supprimer toi-même. La suppression de ton compte Souveraaine efface également cette autorisation.

L’usage que Souveraaine fait des données reçues des API Google respecte les Règles relatives aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use).

8 ter. Agenda Apple, Outlook ou autre (adresse privée)

Si tu n’as pas de compte Google, ou si tu préfères, Souveraaine peut te donner une adresse privée à coller une seule fois dans ton agenda — celui de ton iPhone ou de ton Mac, Outlook, ou un autre. Ton agenda vient alors y lire tes actions planifiées tout seul.

Ce que nous ne faisons pas : nous ne nous connectons à aucun compte, nous ne lisons rien dans ton agenda et nous n’y écrivons rien. C’est ton agenda qui vient nous lire, et dans ce sens uniquement.

Ce que nous conservons : une suite de caractères tirée au hasard, rattachée à ton compte, qui sert à reconnaître ton adresse. Rien d’autre.

Ce que tu dois savoir : cette adresse n’est protégée par aucun mot de passe. Qui l’a peut voir le titre et la date de tes actions planifiées. Garde-la pour toi, ne la publie nulle part, et ne l’envoie pas par un moyen que tu ne maîtrises pas.

Arrêter ou changer : « Arrêter » supprime l’adresse définitivement, « Changer d’adresse » en crée une nouvelle et rend l’ancienne inutilisable aussitôt. Dans les deux cas, les événements déjà présents dans ton agenda y restent jusqu’à ce que tu retires l’abonnement de ton côté.

9. Où sont stockées tes données ?

Tes données sont hébergées par Google Cloud (Firebase). La base de données est située à Paris et les traitements serveur sont effectués en Belgique, au sein de l’Union européenne.

Deux prestataires sont situés aux États-Unis : Anthropic (assistants IA) et RevenueCat (suivi des abonnements). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

10. Combien de temps sont-elles conservées ?

Compte, idées, tâches, fichiers, échanges avec les assistants : tant que ton compte existe. Si tu supprimes ton compte, ces données sont effacées définitivement dans les meilleurs délais.
Fin d’essai ou d’abonnement : si tu ne t’abonnes pas à la fin de ton essai, ou si ton abonnement s’arrête, tes données (idées, groupes, fichiers, conversations…) sont conservées 90 jours à compter de la fin de ton accès, pour que tu puisses les retrouver en t’abonnant. Un e-mail te prévient 15 jours avant leur suppression, qui est ensuite définitive et automatique. Tu peux aussi les supprimer plus tôt en supprimant ton compte.
Registre des essais : l’empreinte de ton adresse e-mail est conservée après la suppression de ton compte, pour empêcher de relancer un essai ; elle ne permet pas de retrouver ton adresse.
Messages des salons (général, Célébration, Question) : tant que ton compte existe.
Messages des groupes de brainstorming : tant que le groupe est actif. Une fois clôturé (« Terminer la réflexion »), il reste consultable 90 jours, puis il est supprimé définitivement.
Signalements : jusqu’à leur traitement, puis 12 mois.
Rendez-vous SOS Coaching : dans l’agenda du coach, le temps nécessaire au suivi de l’accompagnement.
Abonnées dans Fluent CRM : pendant toute la durée de l’abonnement. À sa fin, tu es retirée des listes clientes ; sans accord commercial, tu ne reçois plus aucun e-mail et ta fiche est supprimée au plus tard 3 ans après la fin de l’abonnement (ou sur simple demande).
Contacts commerciaux (si accord) : 3 ans après le dernier contact, ou jusqu’au retrait de ton accord.
Statistiques d’usage (si accord) : 14 mois au maximum.
Jetons de notification : tant que tu restes connectée sur l’appareil concerné ; supprimés à la déconnexion et à la suppression du compte.
Indicateurs de succès de tes idées : tant que ton compte existe. Les chiffres déjà utilisés de façon anonyme et agrégée dans une statistique publiée ne permettent pas de t’identifier et ne peuvent donc pas être retirés de cette statistique ; ils ne sont plus utilisés à l’avenir dès que tu retires ton accord.

11. Quels sont tes droits ?

Conformément au RGPD, tu disposes à tout moment des droits suivants sur tes données : • accès et rectification ; • effacement : tu peux supprimer ton compte et toutes tes données directement depuis « Mon profil » ; • limitation et opposition au traitement ; • portabilité : recevoir tes données dans un format réutilisable ; • retrait de ton consentement (statistiques d’usage, communications commerciales), sans conséquence sur l’utilisation de l’application ; • définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.

Pour exercer ces droits, écris à bienvenue@aaxolott.com. Si tu estimes, après nous avoir contactés, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

12. Sécurité

L’accès à tes données est protégé par ton compte et par des règles de sécurité qui empêchent toute autre membre de consulter tes idées. Les échanges entre l’application et nos serveurs sont chiffrés. Les accès de l’équipe Aaxolott sont réservés à des comptes administrateurs identifiés.

13. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer avec l’application. En cas de changement important, tu en seras informée dans l’application. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question relative à tes données personnelles : bienvenue@aaxolott.com.